3M Attest 490M - Korisnička Podrška; Rješavanje Poteškoća - 3 M Attest Connect

231
x
RJEŠAVANJE POTEŠKOĆA  3M™ ATTEST™ CONNECT
Pogreška Uzrok Rješenje
BI slika na početnoj stranici ne
odgovara kapi i/ili boji indikatoru
procesa inkubiranja BI-a
Korisnik nije odredio vrstu BI-a i/ili korisnik
nije odredio ima li BI ulogu kontrolnog BI-a.
Dođite do stranice BI Details (podatci o BI-u) i na padajućem popisu odredite
vrstu BI-a; potvrdite potvrdni okvir da biste potvrdili da je to kontrolni BI.
Na zaslonu računala se početna
stranica ne prikazuje
Računalo ne prepoznaje spojeni 3M™ Attest™
Mini Auto-čitač 490M
Odspojite i zatim ponovo povežite USB kabel s računalom.
Na zaslonu računala se početna
stranica ne prikazuje
3M™ Attest™ Connect je smanjen.
Kliknite ikonu
na programskoj traci računala.
Na zaslonu računala se početna
stranica ne prikazuje
3M™ Attest™ Connect je zatvoren. Otvorite programsku traku PC-a, desnom tipkom miša kliknite ikonu
3M™ Attest™ Connect
, zatim kliknite na odgovarajući serijski broj
3M™ Attest™ Mini Auto-čitač 490M.
Početna stranica nije prikazana na
zaslonu računala, a ikona
se ne
prikazuje u programskoj traci računala
Aplikacija se možda srušila. Na računalu idite na Search Windows (pretraži sustav Windows),
upišite 3M i kliknite
3M™ Attest™ Connect
ili
Idite na Windows Start izbornik, mapu 3M, pa kliknite 3M™ Attest™ Connect.
Na stranici History (povijest), BI
Start Times (vremena početka BI-a)
navedeno je kao da je 2000. godina
Rezervna baterija za mjerenje stvarnog
vremena u uređaju 3M™ Attest™
Mini Auto-čitač 490M ne radi ispravno.
Javite se podršci za korisnike. Sat koji mjeri stvarno vrijeme bilježi početno
vrijeme inkubacije BI-a, ali ne upravlja trajanjem inkubacije. Na točnost
rezultata BI ne utječe prestanak rada rezervne baterije sata stvarnog vremena.
Skočni prozor se pojavljuje kada
korisnik klikne gumb Install Updates
(instaliraj ažuriranja) na Home
(početnoj) stranici 3M™ Attest™
Connect.
Softver 3M™ Attest™ Connect mora
biti aktivan prije nego što se može
nadograditi firmver uređaja 3M™ Attest™
Mini Auto-čitač 490M.
Slijedite upute za ažuriranje softvera 3M™ Attest™ Connect. Zatim kliknite
gumb Install Update (Instaliraj ažuriranje) na Home (početnoj) stranici
3M™ Attest™ Connect i idite na ažuriranje firmvera.
KORISNIČKA PODRŠKA
U SAD-u nazovite 3M Health Care Help Line na brojeve 1-800-228-3957.
Ako se nalazite izvan SAD-a, obratite se lokalnom društvu kćeri društva 3M.