3M Attest 490M - Müşteri̇ Desteğİ; Sorun Gi̇derme - 3 M Attest Connect

243
1
SETTINGS AYARLAR SAYFASI
Home (Grş) sayfasındak Settngs
(Ayarlar) düğmesne tıklayarak Settngs
(Ayarlar) sayfasına gdn. Settngs (Ayarlar)
sayfasında kullanıcı:
- İstenlen radyo düğmesn seçerek
sesl alarmı devre dışı bırakablr veya
etknleştreblr. Fabrka ayarlarında
sesl alarm etknleştrlmştr. Sesl alarm
devre dışı bırakılırsa, 3M™ Attest™
Mn Otomatk Okuyucu 490M ekranı
kullanıcıyı poztf (+) Bİ sonuçları ve kaz/
hata kodları konusunda uyarmak çn yanıp
sönmeye devam edecektr.
- Synchronze Tme (Saat Senkronze
Et) düğmesne tıklayarak 3M™ Attest™
Mn Otomatk Okuyucu 490M saatn
bağlı olduğu blgsayarla senkronze edeblr. Ünte blgsayara her bağlandığında
saat otomatk olarak senkronze etmek çn Auto-Sync Tme (Saat Otomatk
Senkronze Et) kutusunu şaretleyn.
- 3M™ Attest™ Mn Otomatk Okuyucu 490M hakkındak blgler kontrol edeblr
(örneğn, Ser Numarası, Isıtma Bloku Sıcaklığı).
- Servce Pack (Hzmet Paket) düğmesne tıklayarak sorun gderme çn 3M’e
gönderlmek üzere br dosya oluşturablr. .spz dosyası çn varsayılan saklama yer
C: > 3M AttestConnect’tr.
3M™ ATTEST™ CONNECT YAZILIMININ
GÜNCELLENMESİ
3M, zaman zaman 3M™ Attest™ Connect Otomatk Okuyucu uygulaması çn
yazılım güncellemeler sağlayablr. Güncellemeler kontrol etmek çn blgsayarınızın
Sstem Paneln açın, 3M™ Attest™ Connect smgesne
sağ tıklayın ve
About (Hakkında) seçeneğne tıklayın. Güncelleme olup olmadığını belrlemek
çn Check for Updates (Güncellemeler Kontrol Et) düğmesne tıklayın. Yazılım
güncellemesn ndrmek ve yüklemek çn talmatları zleyn. 3M™ Attest™ Mn
Otomatk Okuyucu 490M’nn 3M™ Attest™ Connect güncellenmş yazılımını
ndrmes veya yüklemes çn blgsayara bağlı olması gerekmez.
SORUN GİDERME  3M™ ATTEST™ CONNECT
Sorun Neden Çözüm
Home (Grş) sayfasındak Bİ görüntüsü,
kapak ve/veya nkübasyondak Bİ’nn
şleme ndkatörü rengyle eşleşmyor
Kullanıcı Bİ Türünü belrtmemştr ve/
veya kullanıcı, Bİ’nn br kontrol Bİ’s olup
olmadığını belrlememştr.
BI Detals (Bİ Detayları) sayfasına gdn ve açılır lsteden Bİ Türünü belrtn;
kontrol Bİ’ler çn kontrol kutusunu şaretleyn.
Home (Grş) sayfası blgsayar
ekranında görüntülenmyor
Blgsayar, bağlı olan 3M™ Attest™ Otomatk
Okuyucu 490M’y tespt edemyordur
USB kablosunu çıkarın ve tekrar blgsayara bağlayın.
Home (Grş) sayfası blgsayar
ekranında görüntülenmyor
3M™ Attest™ Connect küçültülmüştür.
Blgsayar görev çubuğundak
smgesne tıklayın.
Home (Grş) sayfası blgsayar
ekranında görüntülenmyor
3M™ Attest™ Connect kapatılmıştır.
Blgsayar Sstem Paneln açın, 3M™ Attest™ Connect smgesne
sağ
tıklayın, geçerl 3M™ Attest™ Otomatk Okuyucu 490M ser numarasına
tıklayın.
Home (Grş) sayfası, blgsayar
ekranında görüntülenmyor ve
smges, blgsayarın Sstem Panelnde
görünmüyor
Uygulama çökmüş olablr. Blgsayarda Search Wndows (Wndows’ta Ara) seçeneğne gdn, 3M yazın ve
3M™ Attest™ Connect’e tıklayın
veya
Wndows Başlat menüsünde 3M klasörüne gdn, 3M™ Attest™ Connect
öğesne tıklayın.
Hstory (Geçmş) sayfasında Bİ
Başlatma Saatler, 2000 yılını
gösteryor
3M™ Attest™ Mn Otomatk Okuyucu
490M’nn gerçek zamanlı saatnn yedek pl
doğru çalışmıyordur.
Müşter Desteğ le letşme geçn. Gerçek zamanlı saat, Bİ nkübasyon
başlatma saatn yakalar ancak nkübasyon süresn kontrol etmez. Bİ
sonuçlarının doğruluğu, gerçek zamanlı saatn yedek plnn arızasından
etklenmez.
Kullanıcı, 3M™ Attest™ Connect
Home (Grş) sayfasında Install Update
(Güncellemey Yükle) düğmesne
tıkladığında br pencere açılıyor
3M™ Attest™ Otomatk Okuyucu 490M ürün
yazılımı güncellenmeden önce 3M™ Attest™
Connect yazılımı güncel olmalıdır.
3M™ Attest™ Connect yazılımını güncellemek çn talmatlara uyun. Ardından
3M™ Attest™ Connect Home (Grş) sayfasındak Install Update (Güncellemey
Yükle) düğmesne tıklayın ve ürün yazılımını güncelleme şlemyle devam edn.
MÜŞTERİ DESTEĞİ
ABD’de 1-800-228-3957 numaralı telefondan 3M Health Care Yardım Hattını arayın.
ABD dışında, yerel 3M bağlı kuruluşunuzla letşme geçn.