Contents
viii PC23 and PC43 Desktop Printer User Manual
About Printer Profiles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 89
Save a Printer Profile from the Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
Load a Printer Profile from the Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .90
How to Load a Printer Profile with Programming Commands . . . . . . . . . . . . . . .90
About USB Storage Device Directories . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .91
Print a File from a USB Storage Device. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Install or Export a Configuration File. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .92
Export or Upload Applications and Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
Upload or Delete Applications and Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .93
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Troubleshoot the Printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
Call Product Support. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96
Locate the Printer Configuration and Serial Numbers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 97
About Printer System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
View Printer Statistics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .98
Check the Printer Odometer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .99
About Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .100
Configure Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .101
Maintenance and Error Alert Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .102
Problems and Possible Solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .103
Restore Defaults on the Printer. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .108
Restore Defaults from the Printer Web Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .109
Restore Defaults from the Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .110
How to Upgrade the Printer Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Download the Printer Firmware Update . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Upgrade Firmware from the Printer Web Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Upgrade Firmware from a USB Storage Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Upgrade Firmware from the USB Menu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114