Xerox WORKCENTRE 7120 User Manual

Contents
WorkCentre 7120 Multifunction Printer
User Guide
8
9 Troubleshooting
Control Panel Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 176
General Troubleshooting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Printer Does Not Turn On . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 177
Printing Takes Too Long . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Printer Resets or Turns Off Frequently. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Printer Is Making Unusual Noises . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
2-Sided Printing Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 178
Scanner Error. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 179
Clearing Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Clearing Paper Jams from Tray 1, Tray 2, Tray 3 or Tray 4 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 180
Clearing Paper Jams from Tray 5 (Bypass Tray). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 181
Clearing Paper Jams in Document Feeder . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 182
Clearing Paper Jams in Cover A . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 184
Clearing Paper Jams in Cover B . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 185
Clearing Paper Jams in Cover C . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 186
Clearing Paper Jams in Duplex Module D. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 187
Clearing Paper Jams in Cover E . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 188
Clearing Paper Jams in Integrated Office Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 189
Clearing Paper Jams in Office Finisher LX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 190
Clearing Hole Punch Jams in Office Finisher LX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 191
Troubleshooting Paper Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 193
Clearing Staple Jams . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Clearing Staple Jams in Integrated Office Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 196
Clearing Main Staple Jams in Office Finisher LX . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 198
Clearing Booklet Maker Staple Jams in Office Finisher LX. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 200
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 202
Copy and Scan Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 203
Fax Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Problems Sending Faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 204
Problems Receiving Faxes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 205
Getting Help . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Control Panel Messages. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Online Support Assistant . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 206
Web Resources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 207
10 Printer Specifications
Physical Specifications. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Base Unit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Base Unit with Integrated Office Finisher . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Base Unit with Office Finisher LX and Booklet Maker. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 210
Environmental Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Temperature . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Relative Humidity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 211
Electrical Specifications . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212

Xerox WORKCENTRE 7120 Specifications

General

Print technology	Laser
Maximum resolution	600 x 600 DPI
Economical printing	Yes
Time to first page (black, normal)	13 s
Time to first page (color, normal)	11 s
Print speed (black, normal quality, A3)	11 ppm
Print speed (black, normal quality, A4/US Letter)	20 ppm
Digital sender	No
Maximum duty cycle	50000 pages per month
Number of print cartridges	4
Page description languages	PCL 6, TIFF
Maximum scan area	216 x 279 mm
Image formats supported	JPG, TIF
Copier resize	25 - 400 %
Maximum number of copies	999 copies
Time to first copy (black, normal)	6.5 s
Scan file formats	PDF, XPS
Weight (imperial)	251 lbs
Custom media sizes	5.5''x 7.2'' - 11.7''x 17''
Dimensions (WxDxH)	585 x 640 x 1132 mm
Power requirements	100 - 240V, 50/60Hz
Networking features	Fast Ethernet
All-in-one functions	Copy, Scan
Standard media sizes	148 x 210mm - 297 x 420mm
Media weight (tray 2)	60 - 256 gsm
Color all-in-one functions	copy, print, scan
Compatible operating systems	Windows XP SP1 32/64-bit Windows Server 2003 32/64-bit Windows Server 2008 32/64-bit Windows Vista 32/64-bit Windows 7 32/64-bit Mac OS v10.4+ AIX 5 v5.3 HP UX 11.0, 11i v2 Solaris 8, 9, 10 Linux FedoraCore 1, 5 RedHat Enterprise Linux 4 SUSE 10/11
Dimensions (W x D x H) (imperial)	23 x 25.2 x 44.6 \
Total input capacity	520 sheets
Total output capacity	250 sheets
Maximum input capacity	2130 sheets
Total number of input trays	5
Auto document feeder (ADF) input capacity	110 sheets
Internal storage capacity	80 GB
Sound power level (standby)	16 dB
Sound pressure level (printing)	52 dB
Display	-
Market positioning	Business
Maximum print size	297 x 420 mm
Paper tray media types	Bond paper, Plain paper, Pre-Printed, Recycled paper
Non-ISO print media sizes	Legal
ISO A-series sizes (A0...A9)	A3, A4, A5
ISO B-series sizes (B0...B9)	B4, B5
Maximum ISO A-series paper size	A3
Auto Document Feeder (ADF) media weight	38 - 128 g/m²
Supported network protocols (IPv4)	SMTP, S/MIME, POP3, HTTP/HTTPS, LPR/LPD, IPv4/IPv6, Bindery, NDS IPX/SPX, NDPS/NEPS, EtherTalk, NetBEUI, MVNoIP
Standard interfaces	USB 2.0
USB 2.0 ports quantity	1
Power consumption (standby)	119 W
Power consumption (average operating)	578 W
Sustainability certificates	ENERGY STAR
Certification	FCC, CB, ISO
Operating temperature (T-T)	10 - 32 °C
Operating relative humidity (H-H)	15 - 85 %