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Risoluzione dei problemi
Messaggio di
errore
Causa Rimedio
Dimensioni etichetta
assenti
Dimensioneetichettenondenitanella
programmazione
Vericarelaprogrammazione.
Dispositivo non
collegato
La programmazione richiama un disposi-
tivo non presente
Collegare il dispositivo opzionale o cor-
reggere la programmazione.
Errore codice a
barre
Contenuto del codice a barre non valido,
p. es. caratteri alfanumerici in un codice
a barre numerico
Correggere il contenuto del codice a
barre.
Errore di scrittura Errore hardware Ripetere l'operazione di scrittura.
Riformattare il supporto di memoria.
Errore di sintassi La stampante riceve dal computer un
comando errato o sconosciuto.
Premere Ignora per saltare il comando
oppure
Annulla per interrompere il job di stampa.
Errore lettura Errore di lettura durante l'accesso al
supporto di salvataggio
Vericareidatisulsupportodimemoria.
Eseguire un backup dei dati.
Riformattare il supporto di memoria.
Errore tensione Errore hardware Spegnere e accendere la stampante.
Se l'errore si ripresenta informare il servi-
zio manutenzione.
Viene visualizzata la tensione interessata
dal guasto. Prendere nota.
Etichetta non tro-
vata
Il formato delle etichette indicato nel
softwarenoncorrispondeaquelloeet-
tivo
Interrompere il job di stampa.
Cambiare il formato delle etichette nel
software.
Riavviare il job di stampa.
Nella stampante è presente un rotolo
in continuo, ma il software prevede le
etichette
Interrompere il job di stampa.
Cambiare il formato delle etichette nel
software.
Riavviare il job di stampa.
Sulla striscia mancano varie etichette Premere Ripetinoalriconoscimento
dell'etichetta successiva sulla striscia.
File non trovato Richiamodiunledasupportodimemo-
ria che non è presente
Vericareilcontenutodelsupportodi
memoria.
Fine carta Errore nello scorrimento della carta Controllare lo scorrimento della carta.
Materiale da stampare esaurito Inserire il materiale
Fine nastro Nastro esaurito Inserire un nuovo nastro.
Nastro fuso durante la stampa Interrompere il job di stampa.
Modicareillivelloditemperaturatramite
il software.
Pulirelatestinadistampa→4.1.2 a
pagina 374
Inserire il nastro.
Riavviare il job di stampa.
Si intende lavorare con etichette termi-
che, ma il software è impostato sulla
stampa a trasferimento termico
Interrompere il job di stampa.
Commutare sula stampa termica diretta
nel software.
Riavviare il job di stampa.
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