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Issue 1 Rev 11 Page 5 © 2014 Snell Limited
6. Maintenance Tasks. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
6.1 Uploading Graphics Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
6.2 Multiviewer Layout Files . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
6.2.1 Backing Up a Multiviewer XML Layout File . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
6.2.2 Restoring an XML Layout file to a Multiviewer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
7. Upgrading Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
7.1 Updating the scalers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Appendix A. Hydra Open Protocol . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
A.1 Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
A.2 Formatting. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
A.3 Connections . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
A.4 Transactions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
A.5 Commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
A.5.1 Commands - Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
A.5.2 Object related commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 110
A.5.3 Source related commands. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
A.5.4 Module related commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
A.6 Parameter Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
A.6.1 Color Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Appendix B. Technical Appendix . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
B.1 Technical Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 119
B.2 Backup Power Supply. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
Appendix C. Trouble Shooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
C.1 Problem solving . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
C.2 Java Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 128
C.3 Sample problems and their solutions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Appendix D. Hardware Configuration. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
D.1 Configuration rules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
D.1.1 Video and audio cards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
D.1.2 Rear connector modules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 132