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Resolución de errores
Mensaje de error Causa Solución
Cabezal demasiado
caliente
Calentamiento excesivo del cabezal Tras una pausa, la cola de impresión
continúa automáticamente.
Si este error se repite con frecuencia,
reducir el nivel de calentamiento o la
velocidad de impresión en el software.
Cortador atascado El cortador no corta el material, no obs-
tante, puede volver a la posición inicial
Pulsar Cancelar.
Cambiar el material.
Cortador bloqueado El cortador no funciona Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, noticar al servicio
técnico.
Cortador bloqueado El cortador permanece parado sobre el
material en una posición indenida
Desactivar la impresora.
Retirar el material atascado.
Activar la impresora.
Reiniciar la cola de impresión.
Cambiar el material.
Código de barras
dem. grande
El código de barras es demasiado gran-
de para el área asignada de la etiqueta
Reducir el tamaño del código de barras o
desplazarlo.
Disp. no conec. La programación no activa el dispositivo
existente
Conectar un dispositivo opcional o corre-
gir la programación.
Error código de
barras
El contenido del código de barras no es
válido, p. ej. caracteres alfanuméricos en
un código de barras numérico
Corregir el contenido del código de
barras.
Error de sintaxis La impresora recibe del ordenador un
comando desconocido o incorrecto.
Pulsar Ignorar para saltar el comando o
pulsar Cancelar para cancelar la cola de
impresión.
Error de tensión Error de hardware Desactivar y activar la impresora.
Si vuelve a ocurrir, noticar al servicio
técnico.
Se mostrará la tensión con fallo. Anótelo.
Error escritura Error de hardware Repetir el proceso de escritura.
Volver a formatear el soporte de memo-
ria.
Error lectura Error de lectura durante el acceso al
soporte de memoria
Comprobar los datos en el soporte de
memoria.
Guardar los datos.
Volver a formatear el soporte de memo-
ria.
Mem. interm. des-
bord.
La memoria intermedia de entrada de
datos está llena y el ordenador intenta
enviar más datos
Usar la transmisión de datos con hands-
hake (preferentemente RTS/CTS).
Memoria desbord. Cola de impresión demasiado grande: p.
ej. debido a las fuentes cargadas, grá-
cos de gran tamaño
Cancelar la cola de impresión.
Reducir la cantidad de datos a imprimir.
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