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Resolución de errores
Mensaje de error Causa Solución
No hay etiqueta El formato de etiqueta indicado en el
software no coincide con el real
Cancelar la cola de impresión.
Modicar el formato de las etiquetas en el
software.
Reiniciar la cola de impresión.
En la impresora hay material continuo,
no obstante, el software espera etiquetas
Cancelar la cola de impresión.
Modicar el formato de las etiquetas en el
software.
Reiniciar la cola de impresión.
Faltan varias etiquetas en la tira de
etiquetas
Pulsar Repetir hasta que se detecte la
siguiente etiqueta sobre la tira.
No hay fuente Error en la fuente de descarga seleccio-
nada
Cancelar la cola de impresión,
cambiar la fuente.
No hay papel Error en el paso del papel Comprobar el paso del papel.
Se ha terminado el material a imprimir Colocar material
No hay ribbon Ribbon nalizado Colocar ribbon nuevo.
Ribbon fundido durante la impresión Cancelar la cola de impresión.
Modicar el nivel de calentamiento mediante
el software.
Limpiar el cabezal → 4.1.2 en la página
212
Colocar el ribbon.
Reiniciar la cola de impresión.
Se desea procesar etiquetas térmicas,
no obstante, el software está conmutado
para el modo de impresión por transfe-
rencia
Cancelar la cola de impresión.
Conmutar al modo de impresión térmica
directa en el software.
Reiniciar la cola de impresión.
Nombre ya existe Se ha asignado un nombre dos veces en
la programación directa
Corregir la programación.
Retirar ribbon Ribbon colocado aunque la impresora
está ajustada para la impresión térmica
directa
para la impresión térmica directa, retirar
el ribbon.
para la impresión por transferencia térmi-
ca, activar la impresión por transferencia
en la conguración de la impresora o en
el software.
Rodillo de tracción
secundario abierto
El rodillo de tracción secundario del
rodillo de desviación no se encuentra
cerrado en el modo de dispensado
Cerrar el rodillo de tracción secundario.
El rodillo de tracción secundario del rodi-
llo de tracción en el THM MultiMark Plus
no se encuentra cerrado
Cerrar el rodillo de tracción secundario.
Sin tamaño etiqu. No se ha denido el tamaño de las eti-
quetas en la programación
Comprobar la programación.
Tarjeta desconocida Soporte de memoria no formateado
Tipo de soporte de memoria incompatible
Formatear el soporte de memoria, usar
otro soporte de memoria.
Tabla 6 Mensajes de error y resolución de errores