Serinus 30 Benutzerhandbuch 2.1
Ansprüche für beschädigte Sendungen und Abweichungen
der Lieferung
Beschädigte Sendungen
Überprüfen Sie alle Waren gründlich nach Erhalt. Vergleichen Sie den Inhalt der Verpackung mit der
beigefügten Packliste. Sollten die Inhalte beschädigt sein und/oder die Geräte nicht korrekt
funktionieren, benachrichtigen Sie umgehend das Frachtunternehmen und Ecotech.
Die folgenden Informationen sind zur Bearbeitung Ihrer Ansprüche erforderlich:
Originale Frachtrechnung und Frachtbrief.
Rechnung in Original oder Kopie.
Kopie der Packliste.
Fotos der beschädigten Waren und Verpackung.
Kontaktieren Sie Ihren Spediteur, um Versicherungsansprüche zu klären.
Bewahren Sie das Verpackungsmaterial zur Kontrolle der Versicherung auf.
Bewahren Sie eine Kopie der oben genannten Unterlagen auf.
Bitte erwähnen Sie die Gerätebezeichnung, Modellnummer, Seriennummer, Auftragsnummer und
Bestellnummer bei allen Ansprüchen.
Abweichungen der Lieferung
Vergleichen Sie den Inhalt der Lieferung mit der beigefügten Packliste sofort nach Erhalt. Sollten
Mängel oder andere Abweichungen in der Lieferung festgestellt werden, benachrichtigen Sie
umgehend das Frachtunternehmen und Ecotech. Wir übernehmen keine Verantwortung für Mängel
in der Lieferung sofern diese nicht prompt gemeldet werden (innerhalb von 7 Tagen).
Kontakt
Head Office
1492 Ferntree Gully Road, Knoxfield VIC Australien 3180
Tel.: +61 (0)3 9730 7800 Fax: +61 (0)3 9730 7899
E-Mail: info@ecotech.com
Service: service@ecotech.com.au
International Support: intsupport@ecotech.com
www.ecotech.com
To Next Page
Loading...
