Manual de instruções • Impressora de transferência térmica TT431 • 03-2019 • 556-00400
Solução de problemas
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GBDEFRESPTITNLDKNOSEFIPLCZHUSIROTR
Erro Causa Solução
Falta de papel
O material a ser imprimido está consumido Coloque material.
Erro no curso do papel Verificar o curso do papel.
Buffer cheio
O buffer de introdução de dados está cheio e o
computador tenta enviar mais dados
Utilize a transferência de dados com protocolo (de
preferência RTS/CTS).
Erro escr cartao
Erro de hardware
Repetir o processo de escrita.
Reformate o meio de memória.
Fonte iex
Erro no tipo de letra de download selecionado
Interromper o pedido de impressão.
Mude a fonte.
Erro voltagem
Erro de hardware
Desligue e ligue o aparelho.
Æ Capítulo 5.4
Ao surgir novamente o erro, contactar a assistência
técnica.
É indicada a tensão em falha.
Por favor, aponte.
Memória cheia
Pedido de impressão demasiado grande: por ex.
devido a tipos de letra carregados, gráficos grandes
Interromper o pedido de impressão.
Reduzir a quantidade dos dados a imprimir.
Erro de sintaxe
O aparelho recebe um comando desconhecido ou
incorreto do computador
Pressione Ignorar, para avançar o comando
ou pressione Anular para anular o pedido de
impressão.
Cartão inválido
Meio de memória não formatado
Formate o meio de memória, utilize outro meio de
memória.
Tipo de meio de memória não suportado
8.3 Resolução de problemas
Erro Causa Solução
Fita impressora tem dobras
Desvio da fita impressora não ajustado
Configurar o ciclo da fita impressora.
Æ Capítulo 7
Fita impressora demasiado larga
Utilize a fita impressora apenas um pouco mais larga do
que o material.
A imagem impressa apresenta
borrões ou locais em branco
Cabeça de impressão suja
Limpe a cabeça de impressão.
Æ Capítulo 9.2.5
Temperatura muito elevada Reduza a temperatura através do software.
Combinação inadequada de materiais e fita impressora Utilize outros tipos ou marcas de fitas impressoras.
O aparelho não para, quando a
fita impressora atinge o final
Está selecionada a impressão térmica no software.
Comute para impressão por transferência térmica no
software.
O aparelho imprime sequências
de caracteres em vez do formato
do material
Aparelho em modo de monitor Saia do modo de monitor.
O aparelho transporta o material
mas não a fita impressora
Fita impressora mal colocada
Verifique e, se necessário, corrija o ciclo da fita
impressora e a direção do lado revestido.
Combinação inadequada de materiais e fita impressora Utilize outros tipos ou marcas de fitas impressoras.
O aparelho só imprime um
material em cada dois
A configuração do formato no software é demasiado
grande.
Altere a configuração do formato no software.
Linhas verticais brancas na
imagem impressa
Cabeça de impressão suja
Limpe a cabeça de impressão.
Æ Capítulo 9.2.5
Erro cabeça de impressão (falha de pontos térmicos)
Mude a cabeça de impressão.
Æ Manual de assistência
Linhas horizontais brancas na
imagem impressa
O aparelho é utilizado em modo de corte ou de
distribuição com a configuração Retrocesso >
inteligente
Comute a configuração em Retrocesso > sempre.
Æ Manual de configuração
Imagem impressa mais clara de
um lado
Cabeça de impressão suja
Limpe a cabeça de impressão.
Æ Capítulo 9.2.5
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