8 Xerox
®
C235 Color Multifunction Printer User Guide
Cleaning the Scanner . . . ... . . .... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... 218
Saving energy and paper . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . ..... . .... . ...... . .. 220
Configuring the power save mode settings ..... . . ... . . .... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . . 220
Adjusting the brightness of the printer display .... . ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .. 220
Conserving supplies.... . . .... . .... . ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... 220
Moving the Printer to Another Location . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . 221
12 Troubleshoot a problem.... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . .... . .. 223
Print quality problems . . ..... . .... . ..... . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . . .... . 224
Printing problems .. . . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .... . .... . . .... . . ... 225
Print quality is poor .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... 225
Print jobs do not print. . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... 249
Slow printing .. . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... 250
Job prints from the wrong tray or on the wrong paper . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . . 253
The printer is not responding... . . .... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... 254
Unable to read flash drive..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .. 256
Enabling the USB port.... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .... . .... . . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .. 257
Network connection problems .. ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . . .... . 258
Cannot open Embedded Web Server ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . ... 258
Cannot connect the printer to the Wi-Fi network .... . .... . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . 259
Issues with supplies . . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . ..... . .... . ..... . . .. 261
Replace Cartridge Printer Region Mismatch .. ..... . . ... . . .... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... 261
Non-Xerox Supplies . . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .... . .... . . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .. 261
Clearing Jams.... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . .... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .. 262
Avoiding jams .... . ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . 262
Identifying jam locations .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .. 263
Paper jam in the standard tray. ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . ..... . .... . ..... 264
Paper jam in the standard output tray .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .... . .... . . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .. 266
Paper jam in the manual feeder .... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . .... . . ..... . .... . ..... 266
Paper jam in door B . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . ..... . ... 267
Paper jam in the automatic document feeder ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . ..... . .... . ...... . .. 269
Paper feed problems ..... . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . ..... . .... . ..... . ... 271
Envelope seals when printing ..... . . ... . . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .... . .... . . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .. 271
Collated printing does not work.. . . .... . .... . . .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .. 272
Paper frequently jams. .. . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . ..... . .... . ..... . . .. 273
Jammed pages are not reprinted. . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . ..... . .... . .. 274
E-mailing problems... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . .. 275
Disabling the SMTP server not set up error message. . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... 275
Cannot send e-mails. ..... . .... . ..... . . ... . . .... . . .... . .... . ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .. 275
Faxing problems... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . 276
Caller ID is not shown.. . . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .... . .... . . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . ... 276
Cannot send or receive faxes .... . .... . ...... . .... . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . ..... . .... . ..... . ... 276
Can receive but not send faxes. .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . 279
Can send but not receive faxes. .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . 279
Poor fax print quality . . .... . ..... . .... . ..... . . .... . .... . . .... . .... . ..... . . ... . . ..... . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . . 280
Scanning problems .... . ..... . .... . ...... . .... . .... . . .... . .... . . .... . . ... . . ..... . .... . ..... . .... . .... . . ..... . .... . ..... . .... . ..... . . .... . 281
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