Intercom Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
Configuring an Intercom Key Using the Mitel Web UI . . . . . 101
Phone Lock Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Configuring a Phone Lock Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 102
Paging Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Configuring a Paging Key Using the Mitel Web UI . . . . . . . 103
Using the Paging Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Discreet Ringing Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Configuring a Discreet Ringing Key . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Call History Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 106
Configuring a Call History Key Using the Mitel Web UI . . . . . 106
Empty Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 107
Configuring an Empty Key Using the Mitel Web UI . . . . . . . 107
None Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Deleting a Key’s Function Using the Mitel Web UI . . . . . . . 108
State-Based Softkeys . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 108
Making Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .111
Dialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Pre-Dialing a Number . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 111
Using Handsfree Speakerphone . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Using a Headset . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 112
Volume Controls for the Headset Microphone . . . . . . . . . 113
Making and Receiving Calls Using a Headset . . . . . . . . . . . 114
Using Intercom Functionality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Using the Icom Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 114
Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 115
Accessing the Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . . . . . 117
Editing Entries in the Outgoing Redial List . . . . . . . . . . . . 118
Deleting All Entries in the Outgoing Redial List . . . . . . . . . 118
Deleting an Entry In the Outgoing Redial List . . . . . . . . . . 119
Copying Entries to the Local Directory . . . . . . . . . . . . . . 120
Mute . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
Receiving Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .121
Answering an Incoming Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 121
Deflecting an Incoming Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Sending an Incoming Call to Voicemail . . . . . . . . . . . . . . . . . . 122
Handling Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .123
Placing a Call on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
When on Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Automatic Hold . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Retrieving a Held Call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Transferring Calls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124