Oracle MICROS Workstation 5A Setup Guide

ix
Table Of Contents
Chapter 5 - Workstation 5A Diagnostics
Basic Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-2
Workstation 5A Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Running the WS5A Windows CE Diagnostics Utility . . . . . . . . . . . . . . 5-4
System Information Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-4
Activity Counters, Dump Sys Info, and Recovery Image Info . . . . 5-7
Testing Cash Drawers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-9
Controlling the IO Panel USB Ports . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-10
Running the WS5A Diagnostics Utility (POSReady 2009) . . . . . . . . . 5-12
Wipe Compact Flash (WCF) Utility - WINCE Only . . . . . . . . . . . . . . . . . 5-13
Appendix A: Equipment Dimensions
Workstation 5A Low Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-2
Workstation 5A Low Profile /w Protégé Customer Display . . . . . . . . . . . .A-3
Workstation 5A Low Profile with Rear LCD Customer Display . . . . . . . . .A-4
Workstation 5A on Adjustable Stand /w 6” LCD Pole Display . . . . . . . . . .A-5
Workstation 5A on Adjustable Stand /w Protégé Customer Display . . . . . .A-6
Workstation 5A on Adjustable Stand and Protégé on 6” Pole . . . . . . . . . . .A-7
LCD Pole Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-8
Protégé Customer Display on 6” Pole . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-9
Cash Drawers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .A-10
Appendix B: Connector and Cable Diagrams
IO Panel Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2
IDN Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2
IDN Driving MICROS Printers. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-2
IDN - RS232 Peripheral . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-3
COM2 and 5 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-3
RS232 Connector. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-4
Cash Drawer 1 and 2 Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-4
Remote Customer Display Connector. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-5
System Board Connectors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-6
Magnetic Stripe Interface . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-6
Hook-up Cables. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-7
RS232 from the IDN Port . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-7
LCD Customer Display Cables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-8
System Board Integrated Cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-8
LCD Customer Display Assembly Interface Cable. . . . . . . . . . . . . .B-8
Remote Pole LCD Customer Display . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-9
Ethernet . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-10
Ethernet Cross-over Pinning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-11
8-Pin to 6-Pin Hook-up RS422 Cable (300319-001) . . . . . . . . . . . . . .B-12
Cash Drawer Extension Cable. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .B-13
Appendix C: FCC/DOC Statement
Appendix D: Oracle Linux fo
r MICROS General Information

Oracle MICROS Workstation 5A Specifications

General

Brand	Oracle
Model	MICROS Workstation 5A
Category	Touch terminals
Language	English