Contents
Polycom, Inc. ii
IVR-Enabled Conferencing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
PCM (CP AVC-based Conferences) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Video Clarity™ (AVC-based Conferences) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Security . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
LAN Redundancy . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Conference Management and Monitoring Features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
CP AVC-based and SVC-based Conferencing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
CP AVC-based Conferencing . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Card Configuration Modes (Collaboration Server (RMX) 1500/2000/4000 only) . . . . . . . . . . 16
Workstation Requirements . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Windows 7™ Security Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 18
Internet Explorer 8 Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
First Time Installation and Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Preparation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Gather Network Equipment and Address Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
IP Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Management Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Default IP Service (Conferencing Service) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
IP Network Services Required Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
ISDN/PSTN Services . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Unpacking the RealPresence Collaboration Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Unpacking the RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Unpacking the RealPresence Collaboration Server (RMX) 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Unpacking the RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Hardware Installation and Setup . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 32
Installing the Telescopic Rail Runners on the Rack . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Telescopic Rail Runners Accessory Kit . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 33
Telescopic Rail Runner Assembly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 34
Installing the RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Optional. Installing the RTM ISDN 1500 Card on the RealPresence Collaboration
Server (RMX) 1500 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 38
Mounting the RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500 in a Rack . . . . . . . . . 39
Connecting Cables to the RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500 . . . . . . . 40
Installing the RealPresence Collaboration Server (RMX) 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
Optional. Installing the RTM ISDN Card on the RealPresence Collaboration
Server (RMX) 2000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
Mounting the RealPresence Collaboration Server (RMX) 2000 in a Rack . . . . . . . . . 43
Connecting Cables to the RealPresence Collaboration Server (RMX) 2000 . . . . . . . 44
Installing the RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46