Contents
Polycom, Inc. iii
Installing the RTM ISDN Card on the RealPresence Collaboration Server
(RMX) 4000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 46
Mounting the RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 in a Rack . . . . . . . . . 47
Connecting the RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 to the Power
Sources . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 48
Connecting Cables to the RealPresence Collaboration Server (RMX) 4000 . . . . . . . 51
Installing the RealPresence Collaboration Server 1800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 52
Unpacking the RealPresence Collaboration Server 1800 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Mounting the RealPresence Collaboration Server 1800 on a Shelf . . . . . . . . . . . . . . . . . 53
Connecting the RealPresence Collaboration Server 1800 to a Power Source . . . . . . . . . 53
Connecting the RealPresence Collaboration Server 1800 to AC Power . . . . . . . . . . 54
Connecting Cables to the RealPresence Collaboration Server 1800 . . . . . . . . . . . . . . . . 54
Modifying the Factory Default Management Network Settings on the USB Memory
Stick . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 54
First Entry Power-up and Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Procedure 1: First-time Power-up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 58
Procedure 2: Product Registration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Obtaining the Activation Key . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Procedure 3: Connection to MCU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 60
Procedure 4: Modifying the Default IP Service and ISDN/PSTN Network Service
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Fast Configuration Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 63
Selecting the Collaboration Server Web Client Languages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000 Default Conferencing
Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 84
Customizing the RealPresence Collaboration Server (RMX) 1500/1800/2000/4000
Default Conferencing Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 86
Basic Operation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Starting the Collaboration Server Web Client . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 88
Collaboration Server Web Client Screen Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Viewing and System Functionality Permissions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 90
Conferences List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 92
List Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
RMX Management Pane . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
Status Bar . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 93
System Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Participant Alerts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 94
Port Usage Gauges . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 95
MCU State . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 96