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A31003-H3590-S100-7-7620, 06/2012
0-14 HiPath 3000/5000 V9, Service documentation
hp3hp5shTOC.fm
12.3.2.1 Inserting and Removing HiPath 3000 Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-22
12.3.2.2 Exchanging Workpoint Clients . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-24
12.3.3 Relocate/Transfer Application Processor Software (APS) . . . . . . . . . . . . . . . 12-25
12.3.3.1 APS Replacement/Transfer for HiPath 3000 Systems Without HiPath Software
Manager. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-25
12.3.3.1.1 Transferring an APS of HiPath 3000 by Replacing the MMC . . . . . . . 12-25
12.3.3.1.2 APS Transfer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-26
12.3.3.2 APS Transfer for HiPath 3000 Systems With HiPath Software Manager . 12-30
12.3.4 Determine current system software version . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-31
12.3.5 Upgrading HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-31
12.3.6 Determining System Information and Installed Software Components (HiPath Inven-
tory Manager) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-32
12.3.7 Backing Up System Components (Backup Manager) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-33
12.3.8 HiPath User Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-35
12.4 Guided Maintenance. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-37
12.4.1 Assessing Displays on the HG 1500 Front Panel. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-37
12.4.2 Recording HiPath 3000 Board Status. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-37
12.4.2.1 Central Control Boards . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-37
12.4.2.2 Power Supplies . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-38
12.4.2.3 Peripheral boards. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-39
12.4.3 Recording HiPath 3000 Trunk Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-40
12.4.4 Recording Station Status . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-41
12.4.5 Recording the Status of the HiPath 3000 V.24 Interfaces . . . . . . . . . . . . . . . . 12-42
12.4.6 Trace Options for HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-43
12.4.6.1 Tracing ISDN activities. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-43
12.4.6.2 Tracing call-specific activities. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-43
12.4.7 Trace Options and Evaluations in Connection with SRTP . . . . . . . . . . . . . . . 12-44
12.4.8 Monitoring IP Data Packages with rpcap and Wireshark (Ethereal)
. . . . . . . . . 12-45
12.4.8.1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-45
12.4.8.2 Performing Monitoring . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-45
12.4.9 HiPath Manager PCM Trace Monitor for HiPath 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-47
12.4.9.1 HiPath Manager PCM Trace Monitor Applications . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-47
12.4.9.2 Starting and exiting the trace monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-48
12.4.9.3 The Screen Layout of the Trace Monitor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-49
12.4.9.4 General Functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-51
12.4.9.5 Exporting Trace Windows . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-52
12.4.10 Event log for HiPath 3000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-54
12.4.11 Testing Telephones . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-54
12.4.12 Event log for HiPath 5000 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-55
12.4.13 HiPath Fault Management . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-57
12.4.14 Licensing Analysis . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-58
12.4.14.1 Analysis Using Customer License Manager (CLM) . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-58
12.4.14.2 Analysis Using Customer License Agent (CLA). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12-58
12.4.15 Analysis Using HiPath Software Manager and HiPath Inventory Manager . . 12-59
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