GE Voluson P6 - Page 24

GE HEALTHCARE VOLUSON® P8 / VOLUSON® P6
DIRECTION 5459672-100, R
EVISION 6 PROPRIETARY SERVICE MANUAL
Table of Contents xiii
CHAPTER 7
Diagnostics/Troubleshooting
Overview. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Purpose of Chapter Voluson® P8 / Voluson® P6 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Collect Vital System Information. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Request for Service (RFS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Shortcuts List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Check Points Voltages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
How to check power . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
Common Power Supply (CPS) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
Screen Captures and Logs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
Capturing a screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
How to use a Capture Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9
How to use a Screen Filter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 10
Export Log’s and System Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
Export System Data (by pressing the ALT + D key) . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
Export Log´s and System Data (via Service Page) . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 12
Dump-file . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 12
Remote Access to Service Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 13
General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 13
How the Customer enables/disables Disruptive Mode and VCO . . . . . . . . 7 - 13
How the FE remotely enables/disables Disruptive Mode and VCO . . . . . . 7 - 14
How the FE remotely Connect to Device (Total Access Session) . . . . . . . 7 - 18
Virtual Network Computing (VNC) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 21
Common Service Desktop (CSD) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 24
CSD: Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 25
To configure Service Platform . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 25
How to install/use the Process Logger . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 27
How to use the Auto Tester program . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 27
How to repair Databases (*.mdb) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 30
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Hardware Tests . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 32
Audio(System) Interface Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 34
Audio(Doppler) Interface Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 34
PatternGen - Pattern Generator Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 35
Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 35