Polycom, Inc. 4
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About This Guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Introducing the RealPresence Group Series Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Polycom RealPresence Group Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Polycom RealPresence Group 300 Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Polycom RealPresence Group 500 Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 12
Polycom RealPresence Group 550 Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Polycom RealPresence Group 700 Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13
Setting Up Your System Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Recharging the Remote Control Battery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Positioning the System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Positioning Polycom RealPresence Group Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Positioning the Polycom Touch Control Device . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Positioning the EagleEye Acoustic Camera . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Positioning the Polycom EagleEye Director . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Powering On and Off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Power-On Self Test (POST) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Powering On and Off Polycom RealPresence Group 300 and 500 Systems . . . . . . . . . . 19
Powering On and Off Polycom RealPresence Group 550 Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Powering On and Off Polycom RealPresence Group 700 Systems . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Sleep and Wake States . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Power Button on the Remote Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Polycom RealPresence Group System Indicator Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Powering On the Polycom Touch Control . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Polycom Touch Control Indicator Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Polycom EagleEye Acoustic Camera Indicator Lights . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Polycom EagleEye Director Indicator Light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 24
Configuring the RealPresence Group System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Setup Wizard . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Admin Settings . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
RealPresence Group System Software Options . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Customizing the Local Interface Home Screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27