Manuel d'installation
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RKHBH/X016BB
Unité intérieure pour système de pompe à chaleur air à eau
4PW62576-2 – 10.2010
11.2. Symptômes généraux
Problème 1: L'unité est activée (DEL y allumée), mais l'unité
ne chauffe ou ne refroidit pas comme prévu
Problème 2: L'unité est sous tension, mais le compresseur
ne démarre pas (chauffage de volume ou chauffage d'eau
domestique)
Problème 3: La pompe fait du bruit (cavitation)
Problème 4: La soupape de décharge de pression d'eau s'ouvre
Problème 5: La soupape de décharge de pression d'eau
présente une fuite
Problème 6: L'interface utilisateur affiche "nn
nn
"
lorsque l'on appuie sur certaines touches
Problème 7: Capacité de chauffage de l'espace insuffisante
lorsque la température extérieure est basse
CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
Le réglage de la température
est incorrect.
Vérifiez le point de consigne de la
commande.
Le débit d'eau est trop faible. • Vérifiez que toutes les vannes
d'arrêt du circuit d'eau sont
complètement ouvertes.
• Déterminez si le filtre à eau doit
être nettoyé.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas d'air
dans le système (purgez l'air).
• Vérifiez sur le manomètre qu'il
y a une pression d'eau suffisante.
La pression d'eau doit être de
>1 bar (l'eau est froide)
• Vérifiez que le réglage de
la vitesse de pompe est sur
la vitesse maximale.
• Assurez-vous que le vase
d'expansion n'est pas cassé.
• Vérifiez que la résistance dans le
circuit d'eau n'est pas trop élevée
pour la pompe (reportez-vous à la
section "8.8. Réglage de la vitesse
de pompe" à la page 26).
Le volume d'eau dans l'installation
est trop bas.
Assurez-vous que le volume d'eau
dans l'installation est supérieure à la
valeur requise minimale (reportez-
vous à la section "Vérification du
volume d'eau et de la pré-pression
du vase d'expansion" à la page 16).
CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
L'unité doit démarrer en dehors
de sa plage de fonctionnement (la
température d'eau est trop basse).
Dans le cas d'une température d'eau
basse, le système utilise le
chauffage d'appoint pour atteindre
d'abord la température d'eau
minimum (15°C).
• Vérifiez que l'alimentation du
chauffage d'appoint est correcte.
• Vérifiez que le fusible thermique
du chauffage d'appoint est fermé.
• Vérifiez que la protection
thermique du chauffage d'appoint
n'est pas activée.
• Vérifiez que les contacteurs du
chauffage d'appoint ne sont pas
cassés.
Les réglages de l'alimentation
électrique à tarif réduit et les
connexions électriques ne
correspondent pas.
Si [d-01]=1 ou 2, le câblage requiert
une installation spécifique comme
illustré dans la section
"Raccordement à une alimentation
électrique à tarif réduit" à la page 21.
D'autres configurations installées
correctement sont possibles, mais
doivent être spécifiques au type
d'alimentation électrique à tarif réduit
pour le site en question.
Le signal tarif réduit a été envoyé par
la compagnie d'électricité.
Attendez que le courant revienne.
CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
Il y a de l'air dans le système. Purgez l'air.
La pression d'eau à l'entrée
de la pompe est trop faible.
• Vérifiez sur le manomètre qu'il
y a une pression d'eau suffisante.
La pression d'eau doit être de
>1 bar (l'eau est froide).
• Vérifiez que le manomètre
n'est pas cassé.
• Vérifiez que le vase d'expansion
n'est pas cassé.
• Vérifiez que le réglage de la
prépression du vase d'expansion
est correct (reportez-vous
à la section "Réglage de la
prépression du vase d'expansion"
à la page 17).
CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
Le vase d'expansion est cassé. Remplacez le vase d'expansion.
Le volume d'eau dans l'installation
est trop élevé.
Assurez-vous que le volume d'eau
dans l'installation est inférieur à la
valeur maximale admise (reportez-
vous à la section "Vérification du
volume d'eau et de la pré-pression
du vase d'expansion" à la page 16).
CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
De la saleté bloque la sortie de la
soupape de décharge de pression.
Vérifiez le bon fonctionnement de la
soupape de décharge de pression
en tournant le bouton rouge de la
soupape dans le sens antihoraire:
• Si aucun claquement n'est
audible, contactez un revendeur
local.
• Au cas où l'eau ne cesse de
s'écouler de l'unité, fermez les
vannes d'arrêt d'entrée et de
sortie d'eau pour commencer, puis
contactez le revendeur local.
CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
Le niveau de permission actuel
est réglé à un niveau qui empêche
l'utilisation du bouton enfoncé.
Changez le réglage sur place
"niveau de permission utilisateur"
[0-00], reportez-vous à la section
"8.9. Réglages sur place" à la
page 26.
CAUSES POSSIBLES MESURE CORRECTIVE
Le fonctionnement du chauffage
d'appoint n'est pas activé.
Vérifiez que le réglage sur place
"statut de fonctionnement du
chauffage d'appoint" [4-00] est
activé, reportez-vous à la section
"8.9. Réglages sur place" à la
page 26.
Vérifiez que la protection thermique
du chauffage d'appoint a été activée
ou non (reportez-vous à la section
Composants principaux,
"18. Protection thermique du
chauffage d'appoint" à la page 11
pour connaître l'emplacement
du bouton de réinitialisation).
Vérifiez que le surchauffage et le
chauffage d'appoint sont configurés
pour fonctionner simultanément
(réglage sur place [4-01], reportez-
vous à la section "8.9. Réglages sur
place" à la page 26).
Vérifiez que le fusible thermique
du chauffage d'appoint a sauté
(reportez-vous à la section
"Composants principaux",
"19. Fusible thermique du chauffage
d'appoint" à la page 11 pour
connaître l'emplacement du bouton
de réinitialisation).
La température d'équilibre du
chauffage d'appoint n'a pas
été configurée correctement.
Augmentez le réglage sur place
'température d'équilibre' [5-01] pour
activer le fonctionnement du
chauffage d'appoint à une
température extérieure supérieure.
Trop de capacité de la pompe
à chaleur est utilisée pour chauffer
l'eau chaude domestique (s'applique
uniquement aux installations avec
ballon d'eau chaude domestique).
Vérifiez que les réglages sur place
'
température de priorité de chauffage
de volume' sont configurés de
manière adéquate:
• Assurez-vous que le réglage
sur place 'statut de priorité de
chauffage de volume' [5-02]
est activé.
• Augmentez le réglage sur place
'température de priorité de
chauffage de volume' [5-03] pour
activer le fonctionnement du
surchauffage à une température
extérieure supérieure.
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