Lexmark C792e 5062-210 - Page 4

iv Service Manual
5062
Print is too dark . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-32
Print is too light . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-32
Random marks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-33
Repeating defects . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-34
Shadow images . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-35
Skew . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-36
Solid color or black pages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-37
Toner rubs off . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-38
Transparency print quality is poor . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-39
Uneven print density . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-39
Vertical banding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-39
Vertical lines . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-40
User messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-41
User prompts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-41
User attendance messages (0–99) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-43
Service errors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-50
Printer hardware errors (100–199) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-50
Firmware and/or system electronics (900–999) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-52
Symptoms . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-56
Symptom table—base printer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-56
Symptom table—500-sheet tray input option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-56
Symptom table—2000-Sheet High Capacity Feeder input option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-56
Service checks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-57
110.xx—Printhead error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-57
120.xx—Motor (fuser) error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-58
121.xx—Fuser error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-60
125.xx/145.xx—ITU error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-62
126.xx—LVPS error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-63
133.xx—Cartridge sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-64
141.xx—Black cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-66
142.xx—Cyan cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-67
143.xx—Magenta cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-69
144.xx—Yellow cartridge motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-70
146.xx—Autocomp (tray 1) motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-72
147.xx—Staging motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-73
149.xx—Paper path redrive motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-74
150.xx—Duplex motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-74
151.xx—ITU motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-76
171.xx—Main fan error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-77
172.xx—LVPS fan error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-77
173.xx—Blower fan error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-78
200.02—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-79
200.03, 200.08—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-80
200.05, 200.07—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-81
200.32—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-82
200.33, 200.38—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-84
200.35, 200.37—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-85
200.42—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-87
200.43, 200.48—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-88
20
0.45, 200.47—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-89
201.03, 201.05, 201.07, 201.08—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-90
202.32—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-92
241.02—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-93
242.01, 243.01, 244.01, 245.01 —Paper Jam (550-sheet/2000-sheet input option) service check . .2-94