vi Service Manual
7562
D. Collecting information from the user . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-157
900.xx System software error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-158
938.16—MPF paper out sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-161
938.18—Waste toner sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-162
938.19—Waste toner full sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-163
938.27, 938.29, 938.30—Weather station error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-164
938.28—Remote weather station error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-165
950.00–950.29—EPROM mismatch failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-166
956.02—Processor fan failure service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-167
990.xx—POST error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-168
Bin-full sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-169
Bubble sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-170
D1 and D2 sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-173
Dead printer service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-175
Double feed (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-176
Input option not detected (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . .2-178
Input, S1, narrow media, and near narrow media sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-179
Interlock switch error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-181
Jam clearance cover open (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . .2-182
Media size error (550-sheet/2000-sheet input option) service check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-184
Media tray missing (550-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-185
Media tray missing (2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-187
Networking service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-189
Pick arm stuck down service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-191
Redrive bubble sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-192
Sensor (ADF top door interlock) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-193
Skew (550-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-193
Skew (2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-195
Switch (ADF closed interlock) jam service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-197
Tray empty (2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-197
Tray jam indicator (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-200
Tray linking service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .2-200
Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Understanding the operator panel and menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Operator panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-1
Understanding the home screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-2
Using the touch screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-3
Administrative menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-6
Accessing service menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-7
Diagnostics mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8
Diagnostics menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-8
Exiting the Diagnostics mode . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10
DUAL DIODE ADJUST . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-10
REGISTRATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-11
Alignment Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Setting alignment for color . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Adjusting Linearity . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-12
Drift Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-13
SCANNER CALIBRATION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Adjust Calibration Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Reset Calibration Values . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
MISC TESTS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Toggle ITU . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14
Printhead Inst . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3-14