Aastra 400 Series System Manual

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System functions and features as of R3.0
syd-0367/1.3 – R3.0 – 03.2013
9. 5. 5 Three-party conference from an enquiry call . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 404
9. 5. 6 Conference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 406
9. 5. 7 Call transfer (switching) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
9. 5. 7. 1 Call transfer with prior notice. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 409
9. 5. 7. 2 Call transfer without prior notice . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 410
9. 5. 7. 3 Call transfer if busy. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 412
9. 5. 8 Recall. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 414
9. 5. 9 Call acceptance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 416
9. 6 Added features . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
9. 6. 1 Voice mail system. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
9. 6. 1. 1 Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 417
9. 6. 1. 2 Voice memory capacity and voice channels . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 418
9. 6. 1. 3 Operation of the voice mail functions. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 419
9. 6. 1. 4 Recording greetings with the PC and uploading them onto the
communication system . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 420
9. 6. 1. 5 Audio guide . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
9. 6. 1. 6 Auto-Attendant. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 422
9. 6. 1. 7 Scope . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 426
9. 6. 1. 8 Access concept . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
9. 6. 1. 9 System configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 428
9. 6. 1. 10 Functions in prefix dialling . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 432
9. 6. 1. 11 Suffix dialling functions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 433
9. 6. 2 Dialling by name. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 435
9. 6. 3 End-of-selection signal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 436
9. 6. 4 Call waiting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 438
9. 6. 5 Intrusion. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 440
9. 6. 6 Silent intrusion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 442
9. 6. 7 Announcement to one or more users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 445
9. 6. 8 Intercom . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 447
9. 6. 9 Charge recall . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 449
9. 6. 10 Picking up a call. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 450
9. 6. 11 Hotline . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 452
9. 6. 12 Sending and reading text messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 454
9. 6. 13 Message function . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 456
9. 6. 14 Leave message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 458
9. 6. 15 Standard texts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 460
9. 6. 16 Park . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
9. 6. 16. 1 Local call parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 462
9. 6. 16. 2 Central call parking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 463
9. 6. 16. 3 Call parking function of the key telephone. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 465
9. 6. 16. 4 Call parking function on the operator console . . . . . . . . . . . . . . . . . . 466

Aastra 400 Series Specifications

General

Brand	Aastra
Model	400 Series
Category	Server
Language	English