Zebra ZM400 Series User Manual

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Contents
8/9/07 ZM400/ZM600 Maintenance Manual 14207L-001 A
Control Panel Parameters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
How to View or Modify Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Additional Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 77
Standard Printer Parameters . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 78
3 • Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103
Troubleshooting Checklists. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 104
LCD Error Messages . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 105
Print Quality Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 109
Calibration Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .112
Communications Problems. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .113
Ribbon Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .114
Miscellaneous Printer Problems . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .115
Printer Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
Power-On Self Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .117
CANCEL Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .118
PAUSE Self Test. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .119
FEED Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 120
FEED and PAUSE Self Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 123
Communications Diagnostics Test . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 124
Sensor Profile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 125
4 • Preventive and Corrective Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 127
Preventive Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 129
Cleaning Schedule and Procedures . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Clean the Exterior. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 130
Clean the Printhead and Platen Roller . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 131
Clean the Media Compartment and Sensors . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134
Clean the Cutter Module. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 135
Routine Maintenance for the Rewind Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Remove Printed Labels or Liner from the Rewind Spindle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 137
Adjust Media Alignment for Rewind Option . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 139
Replacing Printer Components. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Ordering Replacement Parts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Recycling Printer Components . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Lubrication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 140
Corrective Maintenance . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
Print System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 143

Zebra ZM400 Series Specifications

General

Max Print Width	4.09 inches (104 mm)
Max Print Speed	10 inches per second (254 mm per second)
Print Method	Thermal Transfer/Direct Thermal
Resolution	203 dpi (8 dots/mm)
Connectivity	USB 2.0, Serial RS-232, Parallel, Internal Ethernet (10/100), optional wireless
Media Width	1"/25.4 mm to 4.5"/114 mm
Media Length	0.25 to 39 inches (6 to 991 mm)
Media Thickness	0.0023"/0.058 mm to 0.010"/0.25 mm
Ribbon Width	1"/25.4 mm to 4.33"/110 mm
Ribbon Length	1476 feet (450 m)
Supported Media Types	Continuous, die-cut, notch, black-mark
Operating Temperature	40°F to 105°F (5°C to 40°C)
Storage Temperature	-40°F to 140°F (-40°C to 60°C)