GE HEALTHCARE
DIRECTION FC091194, REVISION 11 VIVID 7 SERVICE MANUAL
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CHAPTER 7
Diagnostics/Troubleshooting
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Purpose of this Chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Contents in this Chapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 1
Service Tools Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Service Software Tools . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Special Service Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 2
Frequently Asked Questions - FAQ . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 3
Error Message(s) During Start Up . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 3
Service Safety Considerations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 4
Gathering Troubleshooting Data . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Collect Vital System Information . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 5
Collect a Trouble Image with Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 6
Diagnostics Tools. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
Diagnostic Procedure Summary . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 7
Common Service Diagnostic Interface (GSUI) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 8
Service Home Page . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 9
Error Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 11
Diagnostics Screen Overview . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 26
Image Quality . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 32
Calibration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 33
Configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 35
Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 36
Replacement . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 46
PM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 47
Home . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 47
Exit From Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 47
Common Diagnostics. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 48
Common Diagnostics - Utilities . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 49
PC (Back-End Processor) Diagnostics, Non-Interactive Tests . . . . . . . . . . 7 - 51
PC (Back-End Processor) Diagnostics, Interactive Tests . . . . . . . . . . . . . . 7 - 57
Acquisition Diagnostics . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 63
Acquisition Diagnostics Introduction . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7 - 63