Blackmagicdesign URSA - Assistance

Assistance
Obtenir de l'aide
Le moyen le plus rapide d'obtenir de l'aide est d'accéder aux pages d'assistance en ligne de
Blackmagic Design et de consulter les dernières informations concernant votre caméra.
Pages d'assistance en ligne de Blackmagic Design
Les dernières versions du manuel, du logiciel et des notes d'assistance peuvent être consultées sur
la page d'assistance technique de Blackmagic Design : www.blackmagicdesign.com/fr/support.
Forum Blackmagic Design
Le forum Blackmagic Design est une source d'information utile qui offre des idées innovantes pour
vos productions. Cette plate-forme d’aide vous permettra également d’obtenir des réponses rapides
à vos questions, car un grand nombre de sujets peuvent avoir déjà été abordés par d'autres
utilisateurs. Pour vous rendre sur le forum : http://forum.blackmagicdesign.com/fr
Contacter le service d'assistance de Blackmagic Design
Si vous ne parvenez pas à trouver l'aide dont vous avez besoin dans nos pages d'aide, veuillez
utiliser l'option « Envoyer un email », accessible sur la page d'assistance pour envoyer une demande
d'assistance par email. Vous pouvez également cliquer sur le bouton « Trouver un support technique »
situé sur la page d'assistance et ainsi contacter le centre d'assistance technique Blackmagic Design
le plus proche de chez vous.
Vérification du logiciel actuel
Pour vérifier quelle version du logiciel Blackmagic Camera Setup est installée sur votre ordinateur,
ouvrez la fenêtre intitulée About Blackmagic Camera Setup.
 Sur Mac OS X, ouvrez le Blackmagic Camera Setup à partir du dossier Applications.
Sélectionnez About Blackmagic Camera Setup dans le menu d'application pour connaître le
numéro de version.
 Sur Windows, ouvrez le logiciel Blackmagic Camera Setup dans votre menu de Démarrage
ou sur l’écran de Démarrage. Cliquez sur le menu Aide et sélectionnez About Blackmagic
Camera Setup pour connaître le numéro de version.
Comment obtenir les dernières mises à jour du logiciel
Après avoir vérifié la version du logiciel Blackmagic Camera Setup installée sur votre ordinateur,
veuillez consulter
le centre d'assistance technique de Blackmagic Design à l’adresse suivante www.blackmagicdesign.
com/fr/support pour vérifier les dernières mises à jour. Même s'il est généralement conseillé
d'installer les dernières mises à jour, il est prudent d’éviter d’effectuer ces mises à jour au milieu d'un
projet important.
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