Table of contents v
5062
200.45, 200.47—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-104
201.03, 201.05, 201.07, 201.08—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-105
202.32—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-107
241.02—Paper Jam error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-108
242.01, 243.01, 244.01, 245.01 —Paper Jam (550-sheet/2000-sheet input option) service check 2-109
241.03, 242.03, 243.03, 244.03, 242.05, 243.05, 244.05, 245.05—Paper jam (550-sheet/2000-sheet input
option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-110
242.08, 243.08, 244.08, 245.08—Paper jam (550-sheet/2000-sheet input option) service check . 2-112
250.21, 250.22—MPF motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-115
401.xx—HTU input sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-117
402.xx—HTU output sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-118
403.xx—HTU second sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-119
431.xx—5-bin mailbox input sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-121
432.xx—5-bin mailbox pass thru sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-123
450.20, 450.21, 450.22, 450.23, 450.32—Finisher/Stacker main motor error service check . . . . . 2-125
451.xx—Finisher/Stacker sensor (pass thru) error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-126
456.01 - 456.08—Finisher stapler home sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-127
456.3x—Finisher stapler motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-128
458.3x—Finisher/Stacker paddle motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-129
461.01 - 461.08—Hole punch sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-130
461.31, 461.32—Hole punch motor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-131
900.xx System software error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-132
938.16—MPF paper out sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-135
938.18—Waste toner sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-136
938.19—Waste toner full sensor error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-137
938.27, 938.29, 938.30—Weather station error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-138
938.28—Remote weather station error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-139
950.00–950.29—EPROM mismatch failure . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-140
956.02—Processor fan failure service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-141
990.xx—POST error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-142
Bin-full sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-144
Bubble sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-145
D1 and D2 sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-147
Dead printer service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-149
Double feed (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-150
Input option not detected (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . 2-152
Input, S1, narrow media, and near narrow media sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-153
Interlock switch error service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-155
Jam clearance cover open (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . 2-156
Media size error (550-sheet/2000-sheet input option) service check. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-158
Media tray missing (550-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-159
Media tray missing (2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-160
Networking service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-162
Pick arm stuck down service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-164
Redrive bubble sensor service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-165
Skew (550-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-166
Skew (2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-167
Tray empty (2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-169
Tray jam indicator (550-sheet/2000-sheet input option) service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-171
Tray linking service check . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 2-171
Diagnostic aids . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Understanding the operator panel and menus . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Operator panel . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-1
Understanding the home screen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3-2
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